CONDITIONS GÉNÉRALES
DE VENTE

Éclat de Corée
Dernière mise à jour : 3 janvier 2025

 

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

• Éclat de Corée, société au capital de 1000 euros, inscrite au R.C.S. de NANTERRE sous le numéro 934 494 386, dont le siège social est situé au 24 rue Joseph Rivière 92400 Courbevoie. Le numéro individuel TVA : FR36934494386., ci-après dénommée "le Vendeur",

• Et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site Internet www.eclatdecoree.fr, ci-après dénommée "le Client".

Toute commande effectuée sur le site Éclat de Corée implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV.

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1. Produits et Disponibilité

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1.1. Les produits proposés par Éclat de Corée incluent des cosmétiques coréens conçus pour répondre aux standards de qualité et de sécurité en vigueur dans l'Union européenne. Les descriptions des produits sont fournies avec la plus grande précision possible.
1.2. Précautions d'utilisation des produits cosmétiques :

• Avant toute utilisation, nous conseillons au Client de lire attentivement les indications et recommandations figurant sur l’emballage ou la fiche produit.

• Il est recommandé de tester les produits sur une petite zone de peau avant une première utilisation pour vérifier d’éventuelles réactions allergiques.

• En cas d'irritation ou d'allergie, il est conseillé de cesser immédiatement l'utilisation et de consulter un professionnel de santé si nécessaire.

1.3. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de la commande, Éclat de Corée contactera le Client pour proposer un remplacement ou un remboursement.

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2. Prix

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2.1. Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
2.2. Éclat de Corée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
2.3. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

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3. Commande

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3.1. Pour passer commande, le Client doit sélectionner les produits, les ajouter au panier, et suivre le processus de commande jusqu’à validation.
3.2. Toute commande est considérée comme ferme et définitive après réception du paiement.
3.3. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des motifs légitimes, tels que:

• Anomalie dans la commande,

• Défaut de paiement,

• Litige antérieur avec le Client.

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4. Paiement

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4.1. Les paiements s’effectuent en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire).
4.2. Le Vendeur garantit que toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée grâce à des systèmes de cryptage conformes aux normes en vigueur.
4.3. En cas de refus de la transaction par l’organisme bancaire, la commande sera annulée.

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5. Livraison

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5.1. Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
5.2. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de retard dû à un tiers (transporteur, douanes, etc.).
5.3. En cas de colis endommagé, le Client doit signaler le problème au transporteur et au Vendeur dans un délai de 48 heures.

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6. Droit de Rétractation

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6.1. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
6.2. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de la facture d’achat.
6.3. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de défaut du produit.
6.4. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

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7. Garantie et Responsabilité pour les Cosmétiques

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7.1. Garantie légale : Les produits cosmétiques vendus par Éclat de Corée respectent les normes et réglementations en vigueur (notamment le Règlement Européen (CE) N°1223/2009 sur les produits cosmétiques).
7.2. Utilisation des produits :

• Éclat de Corée ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un non-respect des recommandations fournies.

• Les résultats des produits cosmétiques peuvent varier en fonction du type de peau et des caractéristiques individuelles du Client. Aucune garantie de résultat spécifique ne peut être donnée.

7.3. En cas de doute sur un produit ou ses ingrédients, le Client est invité à contacter notre service client pour obtenir des informations complémentaires.

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8. Protection des Données Personnelles

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8.1. Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
8.2. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de ses données personnelles en nous contactant via le formulaire de contact.

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9. Propriété Intellectuelle

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Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

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10. Litiges

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10.1. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
10.2. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le différend sera soumis aux tribunaux compétents.